El laboratorio, con el objeto de entregar resultados confiables y oportunos, ha incorporado un sistema de gestión de la calidad, basado en el cumplimiento de los requisitos del manual de estándar general de acreditación de laboratorios clínicos, y de los requisitos normativos correspondientes al D.S. 20.

La misión del laboratorio se centra en ser un servicio de apoyo clínico comprometido en brindar prestaciones de salud satisfactorias para sus usuarios, entregando informes de resultados de exámenes de manera oportuna, confiables y útiles para el diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y seguimiento clínico.

Todo el equipo humano conformado en laboratorio, se compromete a mantener conductas éticas y aplicar mejoras a sus procesos, acompañado de un programa de capacitación continua para actualización de conocimientos, además, a cumplir con los reglamentos vigentes y requisitos normativos establecidos por la dirección y las autoridades competentes.

El laboratorio dispone de un sistema de mejora continua en la gestión de su institución para marcar su liderazgo en sus procesos y reconocimiento en el mercado actual.